发表在《中国旅游报》 酒店大亨希尔顿在巡视旗下酒店时，对员工问得最多的一句话便是——“今天，你对客人微笑了吗？”但是在高度尊重人权和自我的现代酒店...[查看]
还是声明一下好：经典绝非抄袭，本文亦是博主原创。呵呵！ 酒店业有许多流传多年的经典...[查看]
孙小姐是上海市某四星级酒店的宴会部副经理，因为酒店三楼旁边最近要新盖餐厅，平时咚咚的响个不停，有时候会不可避免的影响酒店的生意。因此酒店一般...[查看]
世界上有三样东西是最不易保存的，酒店的客房，飞机的座位，律师的时间。酒店的客房过了今天没卖出去，就没有价值了。这是任何一个酒店人最先明白...[查看]
